FAQ
Q
送料について教えてください。
A
1回のご注文の合計が税込3,000円以上の場合は送料無料になります。税込3,000円未満の場合は、送料300円（税込）がかかります。
Q
決済の種類・方法について教えてください。
A
【お支払方法】
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用できます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ
→商品注文時点でお支払いが確定します。
・コンビニ決済、銀行振込み
→商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・翌月後払い
→Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いします。
Q
購入後のメールが届きません。
A
購入内容に不明点がある場合に限り、購入時の電話番号やメールアドレス・氏名をご申告の上、お問い合わせください。
※購入メールの再発行はできません。
【ご購入手続き後にご確認いただきたいこと】
1.メール受信設定に問題があった
・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている
→gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。
・[email protected] からの自動返信メールが拒否されている
→受信許可設定をお願いいたします。
2．その他
・キャリアメールを設定している
→キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性があります。