FAQ

Q

送料について教えてください。

A
1回のご注文の合計が税込3,000円以上の場合は送料無料になります。税込3,000円未満の場合は、送料300円(税込)がかかります。
Q

決済の種類・方法について教えてください。

A
【お支払方法】 クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用できます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ →商品注文時点でお支払いが確定します。 ・コンビニ決済、銀行振込み →商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ・翌月後払い →Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いします。
Q

購入後のメールが届きません。

A
購入内容に不明点がある場合に限り、購入時の電話番号やメールアドレス・氏名をご申告の上、お問い合わせください。 ※購入メールの再発行はできません。 【ご購入手続き後にご確認いただきたいこと】 1.メール受信設定に問題があった ・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている  →gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。 ・[email protected] からの自動返信メールが拒否されている  →受信許可設定をお願いいたします。 2.その他 ・キャリアメールを設定している  →キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性があります。